A OPEL Etiquetas valoriza a privacidade e a segurança dos visitantes do nosso site (https://www.opeletiquetas.com.br/). Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações coletadas durante a navegação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Informações Coletadas
Nosso site não solicita cadastro, não possui formulários e não oferece áreas de comentários. As únicas informações coletadas são:
- Google Tag Manager (GTM) e Google Analytics 4 (GA4): coleta de dados de navegação, como páginas acessadas, cliques, origem de tráfego e outros eventos básicos de uso. Esses dados são anônimos e utilizados exclusivamente para análise estatística e melhoria da experiência do usuário.
- Chat com autobot do RD Station: ferramenta de atendimento automatizado que pode coletar informações fornecidas voluntariamente pelo visitante durante a conversa, como nome, e-mail ou telefone, caso sejam digitados no chat.
2. Finalidade do Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Melhorar a performance e usabilidade do site.
- Entender o comportamento de navegação dos visitantes.
- Possibilitar o atendimento via chat, caso o visitante interaja com o autobot.
Não utilizamos os dados para venda, repasse a terceiros não relacionados, ou envio de comunicações não solicitadas.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados de navegação são processados pelas ferramentas do Google (GTM e GA4) e pelo RD Station (chat). Esses fornecedores possuem suas próprias políticas de privacidade e garantem a proteção das informações conforme padrões internacionais.
4. Direitos dos Titulares
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados.
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações fornecidas voluntariamente no chat.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
5. Cookies
O site pode utilizar cookies para funcionamento de ferramentas de análise (Google Analytics) e para manter a performance do chat. Você pode controlar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, lembrando que algumas funcionalidades podem ser limitadas.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações coletadas contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no site ou alterações legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
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